Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Dengan mengakses dan menggunakan situs kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengelolaan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Website ini berfungsi sebagai etalase online untuk menampilkan produk material bangunan. Tidak tersedia fitur pembuatan akun atau login pengguna. Transaksi dilanjutkan secara langsung melalui platform WhatsApp atau media komunikasi lain yang kami sediakan.

2. Bagaimana Kami Mengelola Data Pribadi Anda

Meskipun Anda dapat menelusuri produk kami tanpa membuat akun, kami tetap dapat mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa interaksi berikut:

• Pengisian formulir kontak.
• Pengajuan permohonan barang.
• Proses checkout untuk pembuatan invoice.
• Pengisian feedback atau ulasan produk.

Data pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi tambahan terkait permintaan produk atau transaksi Anda

Kami mengelola data ini dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindunginya dari akses atau penggunaan yang tidak sah. Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk keperluan yang telah diinformasikan kepada Anda.

3. Penggunaan Data Pribadi Anda

Informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menindaklanjuti permintaan informasi atau pertanyaan Anda.
• Menyediakan invoice atau dokumen transaksi yang diperlukan.
• Menghubungi Anda terkait permintaan barang, pembelian, atau status transaksi.
• Mengelola dan meningkatkan layanan pelanggan kami.
• Mengumpulkan masukan dan umpan balik untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk.
• Memenuhi kewajiban administratif dan legal yang berlaku.

Memenuhi kewajiban administratif dan legal yang berlaku.

4. Hubungan dengan Pihak Ketiga

Untuk mendukung operasional layanan kami, kami bekerja sama dengan pihak ketiga, antara lain:

• Google Analytics: Kami menggunakan layanan ini untuk mengumpulkan informasi anonim tentang penggunaan situs, termasuk perilaku pengunjung, untuk tujuan analitik dan pengembangan layanan.
• Mekari Qontak: Kami memanfaatkan platform ini untuk mendukung komunikasi dengan pelanggan, termasuk dalam menindaklanjuti permohonan informasi atau transaksi.

Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut hanya mengakses dan menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami dan tetap menjaga kerahasiaan data.

5. Event Sponsor dan Pendukung

Dalam beberapa kesempatan, kami dapat mengadakan acara promosi, kerja sama sponsorship, atau program pendukung lainnya. Jika diperlukan, kami dapat membagikan data pribadi yang relevan kepada mitra sponsor tersebut, dengan ketentuan:

• Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang dibutuhkan untuk penyelenggaraan acara.
• Pihak sponsor wajib menjaga kerahasiaan informasi dan hanya menggunakan data untuk tujuan acara yang telah disepakati.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna layanan kami, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku.
• Hak untuk menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Hak untuk membatasi atau menolak pengolahan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk menarik persetujuan yang telah Anda berikan terkait penggunaan data Anda, kapan saja.

Apabila Anda ingin menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs ini.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan pada halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi dan mengelola data pribadi Anda.